Милые улыбчивые коллеги, готовые всегда прийти на помощь, подсказать, где купить «ту самую» пару туфель из последней коллекции или подкормить кусочком шоколадного брауни во время обеденного перерыва, или «змеиное гнездо», мило улыбающееся в лицо, а за спиной плетущее интриги и обсуждающее каждый ваш шаг? Решать, кем станут коллеги, предстоит только вам. Мы предлагаем несколько лайфхаков, которые приблизят к воплощению в жизнь первый вариант сценария.

Соблюдайте дресс-код

Со времен фигового листа ничего не изменилось – по одежке встречают. Вам нужно будет выглядеть не просто чисто и опрятно, но ─ по-деловому. В то же время, офисный лук не должен содержать вызов ─ ни по форме одежды, ни по ее ценовой категории. Будете щеголять туфлями, стоимость которых составляет месячный оклад доброй половины коллектива, не удивляйтесь возникшим проблемам в коммуникациях. Чрезмерный макияж и украшения так же могут с легкостью сыграть против вас: все же на работу в офис приходят работать, а не демонстирировать чудеса перевоплощения, как на подиуме.

Задайте свои правила

Для того чтобы все складывалось наилучшим образом, стоит быть максимально открытой для общения и не реагировать на провокации, которые неизбежно будут вести к конкурентной борьбе или другим неконструктивным методам взаимодействия. Все это уже сработавшийся женский коллектив может легко обернуть против новичка ─ в адаптационный период это вряд ли принесет положительные эмоции и увеличит трудоспособность. Но стоит помнить, что ваша дальнейшая жизнь в коллективе будет подчиняться тем правилам, которые сложатся в первые месяцы (а возможно, и недели) работы на новом месте, поэтому нельзя разрешать другим нарушать ваши границы путем фамильярного отношения и перекладывания на вас неинтересных задач, не входящих в вашу компетенцию обязанностей.

Если вам просто трудно работать и ладить с женщинами, лучше сразу попробовать поискать работу в смешанном или преобладающе мужском коллективе. Зачем по собственной инициативе выбирать заведомо некомфортные условия?

Keep Calm and Carry On

Злословие ─ одна из распространенных особенностей женских коллективов. Если о вас говорят, значит, вы чего-то стоите в этой жизни. Хуже, когда вы не вызываете у окружающих никакого интереса. Оптимально вообще не тратить на переживания по этому поводу свою энергию, а направить ее в более продуктивное рабочее русло. С каким-то допустимым уровнем пустой болтовни нужно просто смириться или относиться к этому иронично, если со сплетнями все-таки придется столкнуться «лицом к лицу». Помните, что повод для сплетен обычно даем мы сами, и не создавайте таких ситуаций. С интригами стоит обращаться так же, как с манипуляциями: называйте вещи своими именами и не становитесь пешкой в чужой игре.

Если встречаются преграды...

В первую очередь, стоит разобраться в причинах происходящего ─ почему коллектив вас не принимает ─ после этого станет понятно, как действовать дальше. Люди с настороженностью относятся ко всему новому, в том числе и к появлению новых сотрудников. Если они оценивают ваше появление в коллективе как небезопасное, значит, наладить отношения будет нелегко. Причин может быть множество, начиная с того, что вы с первых дней слишком рьяно начинаете расшатывать устоявшуюся систему взаимоотношений или рабочих процессов, проще говоря, приходите со своим уставом в чужой монастырь, чего, как известно, делать не стоит, и заканчивая личной историей жизни в этом коллективе вашей предшественницы (возможно, она была всеобщей любимицей и ее уход был воспринят как глубокая утрата). Если вы не чувствуете в себе сил разобраться с данной задачей самостоятельно, обратитесь к профессиональному психологу, который сможет помочь вам посмотреть на данную ситуацию беспристрастно, и увидеть то, что вы раньше не замечали. Когда вы разберетесь со своими чувствами, быстро найдете верный выход.

Для успешной карьеры талант ладить с людьми не менее важен, чем профессионализм. Как правильно выстраивать межличностные отношения в коллективе? Какого стиля общения придерживаться на работе? Как разрешать возникающие конфликты?

Консультирует московский психолог, бизнес-тренер Елена Вячеславовна Хачиян.

- Говорят, что у нас никогда не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Какие самые распространенные ошибки делают люди в первые дни работы на новом месте?

Выход на новую работу чаще всего стрессовая ситуация для многих. Человек напряжен, никого не знает, чувствует себя неуютно. Ему хочется быстрее стать своим. Одна из самых распространенных ошибок - человек начинает себя презентовать: его очень много, он очень громкий, он хочет внимания. Он пытается произвести впечатление так же, как на собеседовании. Вторая грубая ошибка -

Он начинает критиковать какие-то вещи, не разобравшись в культуре и ценностях компании.

Здесь полезно взглянуть на себя глазами старых сотрудников компании. Новый человек в коллективе - всегда некое инородное тело. Люди присматриваются - кто это? можно ли с ним жить? Когда это «инородное тело», которое и так вызывает дискомфорт, начинает проявлять активность, самоутверждаться: «Ой, а что это у вас? Как это странно! А вот у нас было так…» - это вызывает отторжение. Можно вызвать неприязнь к себе, покритиковав какую-то вещичку на столе коллеги или просто манерой громко и долго говорить по телефону.

Еще одна распространенная ошибка - человек стремится быстрее завязать дружеские отношения, начинает откровенничать, много рассказывать о себе того, что не относится к рабочим моментам. В итоге вместо симпатии и дружеского отношения он вызывает у окружающих чувство неприязни.

- Как правильно себя вести на новом месте работы?

Правильно - больше слушать, смотреть, задавать вопросы по делу или на нейтральные темы. Не спешить устанавливать близкие контакты, не противопоставлять себя коллективу. Аккуратно относиться к пространству, в котором живут окружающие. Постараться почувствовать их ценности, интересы, систему личных отношений.

Ваша задача в том, чтобы слияние с коллективом произошло как можно более плавно, а не быстро. Куда торопиться-то? Оглядитесь, какая реальная обстановка царит в офисе. Кто неформальный лидер? Кто с кем дружит? Какие существуют группировки? Старайтесь хорошо работать, но не спешите сразу проявлять инициативу, вносить новые предложения. Нужно найти меру активности и занятости, меру серьезности и эмоциональности, чтобы не раздражать окружающих. Не держитесь холодно, но и не ходите «душа нараспашку». В общем, полезно первое время больше молчать и слушать.

- Что делать, если человек стал жертвой мобинга, травли?

Проявление мобинга может быть легким и безболезненным. Ведь любой коллектив - это здоровая, в меру агрессивная жизненная среда, которая состоит из «старичков» и «новичков». Первые иногда проверяют на прочность вторых. Ваша главная задача - быть полезным сотрудником для компании. В ситуации «притирки» не теряйте самообладания, разряжайте ситуацию доброй шуткой, улыбайтесь, оставайтесь приветливой. Вы и не заметите, как закончится стадия адаптации

И вы быстро станете «своим человеком» в коллективе.

Если мобинг более серьезный, ваша задача понять, в чем состоит ваша грубая ошибка. Подумайте, что можно исправить в ваших отношениях с коллегами. Иногда необходимо признать свою вину, изменить стиль поведения. Не теряйте самообладания. Излучайте внутреннее спокойствие и уверенность в себе. Можно обратиться за помощью к симпатизирующему вам коллеге.

Есть коллективы, где корпоративная культура такова, что жесткая конкуренция, агрессивная среда «взращиваются» специально. В этом случае относитесь к ситуации мобинга как к тренажеру. Это способ потренировать мозги, вашу способность к адаптации и стрессоустойчивость. В целом, ваша задача как можно быстрее понять, в чем дело - в вас, ваших коллегах или общей атмосфере компании? И сделать выводы.

- Как себя вести, если на нового сотрудника «вешают всех собак»?

Трудно бывает качать права, когда вы новичок. Поэтому надо договариваться «на берегу» о том, что входит в круг ваших обязанностей. Если работа, которую вас просят сделать, не входит в круг ваших должностных обязанностей, не стесняйтесь задавать конкретный вопрос: «А почему я должен это сделать?» Если вы не новичок, то всегда полезно четко знать свои должностные обязанности, распорядок рабочего дня.

Можно и нужно не отказывать коллеге резко, а говорить: «Вот смотри, мне надо сделать это и это. Например, написать отчет, сделать звонки. Я планирую на это потратить два часа. Если сделаю это за полтора часа, то полчаса смогу потратить на то, о чем ты меня просишь».

Нужно владеть техникой «элегантного отказа»: я готов тебе помочь, но у меня есть мои текущие дела. Важно понимать, что если вы будете безотказным -

Один раз согласитесь сделать работу коллеги, второй раз согласитесь, в итоге это будет восприниматься окружающими как норма. Но в то же время никогда не бойтесь «переломиться». Всегда старайтесь, если есть возможность, помочь. Доброжелательные коллеги производят лучшее впечатление, чем люди, работающие «от и до». Но эту грань между помощью и отказом надо чувствовать.

- Иногда наше существование в коллективе отравляют сплетни. Как к этому относиться?

Коллеги всегда делятся информацией об окружающих друг с другом. Сплетни имеют место во всех коллективах. Если выяснять отношения, разбираться, кто про кого что сказал - значит, на это есть время и силы. Мудрая позиция - «пусть говорят» и стараться самому этого не делать - не слушать, не распространять, не участвовать. Если кто-то из «доброжелателей» вам передал про вас какую-то сплетню, можно сказать: «Знаешь, мне совершенно не интересно, что этот человек говорил про меня». Если вы не будете участвовать в сплетнях, рано или поздно от вас тоже отстанут с такой «полезной» информацией. Живите по принципу: «На каждый роток не накинешь платок».

Есть, кстати, люди, которым доставляет удовольствие передавать окружающим неприятные отзывы. Они что-то скажут и наблюдают за вашей реакцией. Их забавляет, что вы сердитесь, раздражаетесь. Умейте пресекать такие манипуляции.

- Очень многие устраивают к себе на работу друзей и род-ственников. Есть фирмы, где семейственность просто процветает. Как это сказывается на атмосфере в коллективе?

Есть фирмы, где семейственность идет на пользу. Но это скорее исключение из правил. Значит, люди умеют четко разделять, где работа, а где дом, где деловые отношения, а где родственные. Но по статистике, друзья и родственники на работе очень часто становятся источником проблем и конфликтов. Из-за чего это происходит?

Друг или родственник, привыкший к близким отношениям, не всегда готов к тому, что ему придется играть роль подчиненного, выполнять строгие требования, сталкиваться с критикой за плохо сделанную работу. Он -

Любимый племянник, и вдруг родной дядя на совещании на глазах у окружающих устраивает ему разнос. Конфликты из дома будут приноситься на работу, конфликты с работы будут переноситься домой. Американцы говорят: «Не делайте бизнес с друзьями и родственниками».

Окружающим сотрудникам ка-жется, что родственнику создаются более комфортные условия работы. И даже если это не так, у них возникает ощущение несправедливости. Это серьезный демотивирующий фактор.

Работающим вместе родственникам это надо учитывать. Соблюдать служебную субординацию и все заведенные в компании правила поведения. Не обсуждать свои семейные проблемы в рабочее время. Если вы привели на свою работу друга -

Будьте готовы к тому, что вы будете с ним конкурировать, что он может быть успешнее вас, быстрее сделает карьеру и займет руководящий пост, и уже вы будете от него зависеть.

Или ваш друг, напротив, окажется плохим сотрудником, тогда вам придется за него краснеть, испытывать чувство вины за то, что дали ему рекомендацию. Все это чревато конфликтами, испорченными человеческими отношениями. Все же иногда у американцев есть чему поучиться.

- Во многих компаниях проходят корпоративные мероприятия. Не все сотрудники любят в них участвовать. Ваш совет: ходить или не ходить на корпоративную вечеринку?

Есть компании, где это даже не обсуждается, - ходить положено. Там, где человеку предоставлена свобода выбора, он должен понимать, что игнорировать корпоративные мероприятия -

Значит противопоставлять себя коллективу. Можно найти компромиссный вариант - прийти на полчаса, показать людям: «Ребята, я с вами. Мне интересно». Но совсем не обязательно оставаться до тех пор, пока все участники банкета не начнут падать под стол.

Все зависит от того, как человек поставил себя в коллективе. Один демонстрирует окружающим: «У меня есть своя жизнь». У кого-то реальная проблема: «Не с кем оставить вечером детей и нужно быть дома». В данном случае все индивидуально. В зависимости от компании и вашего места в ней.

- Какого стиля общения лучше придерживаться на работе? Может быть, «ничего личного»?

- «Ничего личного» - это в идеале. Но в нашей культуре это трудновато. Очень многие сегодня практически «живут на работе», и это вносит в общение с коллегами личные ноты. Выбирайте, с кем дружить, а с кем поддерживать только рабочие отношения и держать дистанцию. Кстати, это тоже не простое искусство.

В коллективе нужно уметь и играть в команде, и конкурировать, и не забывать про свои интересы. Максимальная самореализация в профессии невозможна без хороших отношений с окружающими. Всегда относитесь к людям с уважением. Если ваш коллега допустил ошибку, дайте ему понять, что вы критикуете не его, а отдельный просчет: «Ты умный, хороший специалист. Здесь нужно сделать так и так». Старайтесь быть открытым, отзывчивым, демократичным человеком, проявляйте к людям искренний интерес и участие.

Ищите возможности помочь. Кто-то ищет врача для больного родственника, и вы можете порекомендовать хорошего специалиста. Кто-то хочет записать ребенка в танцевальный кружок, и вы знаете, где такой кружок работает. Угостите коллегу шоколадкой, дайте почитать хорошую книгу. Мы можем облагодетельствовать словом, информацией, знакомством, дельным советом. Из всего этого и складываются хорошие отношения. Помните, это жизненный закон: «Чем больше отдадите, тем больше и получите».

Инструкция

Будьте терпимее с людьми. Примите право каждого коллеги быть самим собой. Если вы не можете сразу понять мотивы поведения человека, это еще не означает, что он не прав. Вы не можете знать всего, поэтому не торопитесь осуждать сотрудников вашего предприятия за какие-либо поступки или слова.

Присмотритесь к людям, которые, по вашему мнению, не совсем дружелюбно настроены по отношению к вам. Подумайте, какие мотивы могут ими руководить. Не провоцируйте недругов на конфликт. Если с таким коллегой вам не приходится часто пересекаться по рабочим моментам, постарайтесь свести контакты с ним на «нет».

Не принимайте нападки коллег на свой счет. То, что они недолюбливают вас, их личная проблема. К вашей компетенции или личностным качествам она не имеет отношения. Не позволяйте недоброжелателям занижать вашу самооценку и уменьшать ваш рабочий энтузиазм. У вас есть информация обо всех ваших трудовых свершениях и вы сами знаете, что достойны любви и уважения.

Не стоит ухудшать отношения с вашим непосредственным руководителем. Не спорьте с ним в открытую. Следите за тоном при разговоре или переписке с начальством. Ваша позиция с руководством должна быть на равных. Не стоит прогибаться под того человека, который идет впереди вас по карьерной лестнице. Но со словами стоит быть аккуратнее.

Поддерживайте корпоративные традиции. Отмечайте праздники вместе с коллегами, если на вашем рабочем месте это принято. Иногда стоит принести что-нибудь к чаю, чтобы угостить сотрудников, или привезти мелкие сувениры коллегам из отпуска. Участвуйте в корпоративах.

Не противопоставляйте себя коллективу. Не старайтесь казаться умнее, опытнее или интеллигентнее коллег. В противном случае вы можете оказаться не просто в одиночестве, но и в немилости у большинства людей. Старайтесь установить контакт с каждым человеком, с которым вас связывает работа. Наверняка у вас есть какие-то точки соприкосновения или общие темы для обсуждения.

Относитесь к работе и всем проблемам, что с ней связаны, в том числе и неприятные мгновения в отношениях с коллекивом, адекватно. Это всего лишь место, где вы трудитесь. Если ситуация зайдет слишком далеко, у вас есть свобода выбора. Действуйте в собственных интересах и смените и работу, и коллектив.

В основе истерического характера лежит эгоцентризм. Это стремление во что бы то не стало обратить на себя внимание. Встречая такого человека на улице или в транспорте, можно просто не обращать на него внимания. Но общение с руководителем-истериком (особенно если начальник женщина) доставляет массу проблем. Чтобы от них избавиться, нужно придерживаться нескольких принципов.

Инструкция

Если ваш начальник - истерическая личность, а вы находитесь в зависимости от него, важно настроить себя таким образом, чтобы не чувствовать себя несчастным человеком, который не в состоянии изменить что либо в своей жизни. Твердо скажите себе, что вы сами приняли решение на определенное время остаться под руководством самодура и истерика. После этого вы уже будете чувствовать себя не пассивной жертвой, а взрослым человеком, который сам принимает решения и управляет собственной жизнью.

В общении с истерической личностью не обойтись без лести, явной или завуалированной. Истерики с удовольствием вопринимают комплименты по поводу своей внешности и одежды. Нужно внимательно смотреть, какие свои достоинства такая личность выставляет на обозрение и делать их объектом лестных высказываний. Например, научную статью начальника, которая якобы такая интересная и вызывает такое обилие мыслей, что после ее прочтения перед сном возникает бессонница.

Если вы высказываете свою просьбу такому человеку, делайте это в его системе координат, т.е. чтобы ваше прошение было в рациональных интересах начальника. Например, несколько дней отпуска за свой счет для того, чтобы привести в порядок мысли для подготовки к началу запуска нового проекта. И не верьте громким обещаниям начальника-истерика, чаще всего он их не сдерживает. А если вы будете высказывать свое неудовольствие данным обстоятельством, вас в этом же и обвинят.

Рассуждения о людях у истериков субъективны и часто диаметрально противоположны. Утром вас могут встретить на рабочем месте с улыбкой, а к обеду вы услышите много неприятных для себя вещей. А уже через час начальник может пригласить вас на чашку кофе. Такие перемены не должны вас пугать, для истериков это нормально. Старайтесь не расстраиваться по пустякам и не обращать внимания на такие перепады настроения у начальника.

Истерики не терпят язвительных замечаний в свой адрес и по поводу близких им людей. Даже если начальник критично высказывается о каком либо своем родственнике, не вставайте на одну ступень с ним и не присоединяйтесь к критике, вам этого не простят.

В процессе общения с начальником-истериком пользуйтесь методом сократического диалога. Не отвечайте на язвительные высказывания аналогичным образом, переводите эмоциональный вздор в рациональный разговор. Не провоцируйтесь на эмоциональные реакции, всем своим видом давайте понять свой интерес только к практическим аспектам беседы. Если вы будете последовательны и сумеете вести диалог, начальнику-истерику не удастся подавить вас своим эмоциональным напором, в котором ему нет равных. Победить его можно только в логическом споре.

Конфликты неизбежны в любом, даже самом маленьком и дружном коллективе. Причин конфликтов может быть немало. И если их знать, то многих конфликтных ситуаций можно с легкостью избежать.

Инструкция

Если вы выгодно выделяетесь из коллектива, образцово выполняете свою работу, начальство может вас больше ценить – хвалить на «оперативках», ставить в перед другими, платить повышенную зарплату. Остальные коллеги могут позавидовать вам и начать вставлять палки в колеса. Чтобы этого избежать, выстройте с коллегами дружные отношения. Будьте с ними предельно вежливы и корректны, не отказывайте в просьбах, поддерживайте в сложных ситуациях, прикрывайте перед начальством – словом, покажите, что вы с ними в одной лодке.

Иногда, напротив, складывается ситуация, когда вы не справляетесь со своими обязанностями, подводите коллег, и поэтому они вас не особо любят. Это часто относится к новичкам или к пожилым людям, которых внезапно перевели на другую должность. Тут выход один: подтяните свою квалификацию, походите на курсы, позанимайтесь самостоятельно. Не зазорно попросить помощи у коллег – это первый шаг к взаимопониманию. Только не навязывайтесь и не просите выполнить за вас работу.

К новичкам в коллективе часто относятся с настороженностью, особенно, если коллектив уже давно сложившийся. Новичок, можно сказать, проходит боевое крещение. Тут конфликты и сложности неизбежны. Нужно просто перетерпеть, не огрызаться и не вестись на провокации.

В любом коллективе есть особо неприятные типы, которые всех достают и изводят. Старайтесь их избегать и не вступайте с ними в выяснение отношений. Они только этого и ждут. Конфликты – их стихия. Вам же нужно избежать конфликта.

Совет 4: Что делать, если коллеги тебя "подставляют" перед руководством?

Межличностные отношения всегда являются непростыми, особенно взаимоотношения на работе – между начальством и подчиненными, между коллегами. Порой урегулировать их сложно, а иногда и невозможно.

Единственный способ - увольнение

Тем обиднее, когда пытаются оболгать и «подставить» перед начальством. Это бьет не только по репутации в целом, но и может отразиться на дальнейшем карьерном росте.

В таких случаях иногда бывает необходимо просто уволиться. Хотя, если вы работаете долго, дело, которым вы занимаетесь, дорого для вас, тогда нужно стараться разрешить эту ситуацию.

Попробуйте разобраться, почему с вами произошел неприятный случай. Может быть, вы сами не правы в отношениях со своими коллегами? Или имеет место банальная зависть, например, вы хорошо работаете и получаете регулярно премии, а некоторым коллегам никогда такого не достается? В этом случае можно попытаться поговорить с теми коллегами, которые создают вам неудобства. Попытайтесь объяснить, что вы не являетесь врагами. Предложите свою помощь по работе, содействие. Если вы ничего плохого коллегам не делали, то, возможно, ситуация урегулируется.

Начальники бывают разные

Что касается руководства, то начальники, конечно, бывают разные. Но в большинстве случаев руководитель все же обладает достаточным умом и мудростью, чтобы понять, что представляют собой его подчиненные.

Он, скорее всего, осознает, что менять сотрудников по первому доносу – это сущая глупость, потому постарается разобраться в непростой ситуации. Наверняка пригласит вас для разговора. Если вашей вины нет, то вы должны вести себя спокойно, отвечать честно, не юлить. Если есть какие-то трения с коллегами, опять же рассказать о них правдиво.

Однако помните, что чрезмерно откровенничать не стоит на работе ни с кем – это минимум, который необходим для защиты от недоброжелателей.

Если вы действительно причинили какой-то вред начальнику или клиенту, то не стоит поспешно оправдываться или нервничать, обвиняя доносчиков. Несдержанность в эмоциях, чересчур нервное поведение вызывают лишь еще большее недоверие. Лучше сделайте вид, что вы удивлены и недоумеваете. Обвинять никого третьего не стоит. Пытайтесь показать начальнику, что вы ищете выход из сложившейся ситуации, пытаетесь разобраться. Скорее всего, это реабилитирует вас и сгладит гнев руководителя. В дальнейшем лучше на работе держать дистанцию со своим недоброжелателем, чтоб избегать неприятных ситуаций.

Может быть и так, что начальник симпатизирует вашему недоброжелателю, тогда с большей долей вероятности вам не удастся доказать свою правоту. Все равно не теряйтесь и отстаивайте свою позицию, привлекайте свидетелей и факты.

Межличностные отношения в коллективе оказывают непосредственное влияние на продуктивность труда сотрудников. Негативные эмоции не дают сосредоточиться на работе. Нужно уметь сглаживать конфликты в интересах дела.

Вам понадобится

Самообладание, кактусы, любимые предметы, друг, умение абстрагироваться

Инструкция

Не поддавайтесь на провокации. Человек, который выводит вас на негативную реакцию, является своеобразным энергетическим вампиром. Таким образом ваш коллега получает заряд энергии. Кроме того, конфликт дает ему возможность эмоционально разрядиться. Не давая сослуживцу такого шанса, вы покажете ему, что он не получит от вас того, чего тот добивается. Со временем он это поймет и отстанет от вас.

Игнорируйте таких сослуживцев. Общайтесь с ними только тогда, когда возникнет необходимость. Не принимайте на свой счет их выпады. Мысленно экранируйтесь от их воздействия. Скажите себе, что вы пришли на службу, чтобы выполнить свою работу и получить за это деньги. Такой аутотренинг поможет абстрагироваться от плохого влияния окружающих и настроиться на рабочий лад.

Докажите коллеге, который вас , свою правоту. Если конфликты касаются рабочих моментов, сделайте так, чтобы он понял свои заблуждения. Для этого привлеките других коллег или начальника. Ваше преимущество, выраженное наглядно, поубавит пыл у неспокойного сослуживца.

Переключите коллег, которые вас достают, на другую деятельность. Обращайтесь к ним за помощью, просите их проконсультировать вас в рабочих вопросах. Постепенно они почувствуют себя вашими покровителями и будут по-другому к вам относиться. Кроме того, так вы действительно сможете получить от них полезный опыт.

Умейте расслабляться. Используйте свободные минуты на работе для того, чтобы послушать любимую музыку, посмотреть смешные , просто закрыть глаза. Такие передышки не дадут вам переутомиться. Помимо этого, так вы сможете поднять себе настроение. Не позволяйте другим портить ваше самочувствие. В свободное от работы время посещайте концерты, клубы или спортивные мероприятия. Они позволят вам покричать, что будет способствовать вашему очищению от негатива.

Найдите источники энергии для себя. Это могут быть фотографии ваших близких людей, настольная лампа вашего любимого цвета, оригинальная подставка под канцелярские товары и др. Располагая такие вещи на своем рабочем столе, вы окружите себя своеобразной защитой от внешнего беспокойства. В этих же целях используйте маленькие настольные кактусы.

Конфликты на работе являются почти неизбежным явлением. Они возникают из-за несовпадения ожиданий по различным вопросам рабочего процесса. Конфликты часто начинаются с незначительных споров, которые затем перетекают в острую фазу. Решать конфликты лучше всего на ранних стадиях.

Инструкция

Первое, что необходимо помнить во время конфликта заключается в том, что он каким-либо образом рано или поздно должен разрешиться. Такое понимание даст вам возможность взглянуть на ситуацию со стороны и увидеть полноту картины происходящего. Для этого вам нужно сохранять спокойствие, следить за своими эмоциями, не злиться и не делать ничего, что может привести к эскалации конфликта. Вместо того чтобы пытаться показать ошибочность позиции другой стороны конфликта подумайте, что можете сделать вы для разрешения сложившейся ситуации.

Решить конфликт невозможно, если не слушать, что говорит противоположная сторона. Если вы хотите, чтобы конфликтная ситуация сошла на нет, внимательно слушайте, что вам говорят, иначе ваши ответы будут совершенно не аргументированы, спор будет продолжаться и нарастать. Вы можете услышать много нелицеприятных слов в свой адрес. Помните, что эмоции и гнев со стороны оппонента – это попытка защититься, возможно, он не вполне осознает свою речь в этот момент. Ваша задача – не принимать подобные слова слишком близко и попытаться выяснить, в чем именно заключается его позиция. Спустя некоторое время человек успокоится. Не встречая сопротивления с вашей стороны, он начнет говорить в спокойном темпе, его позиция будет становиться все более понятной.

Старайтесь быть максимально тактичным, высказывая свои аргументы. Ваши слова не должны быть восприняты, как попытка отбиваться от оппонента. Изложите свои аргументы так, чтобы человек обратил внимание на них, а не на ваше эмоциональное состояние. Сохранить концентрацию оппонента на предмете спора можно и с помощью разумной доли сомнения в своей позиции. Допускайте возможность правоты чужой точки зрения, говорите, что вам обоим есть что обсудить, чтобы решить сложившуюся ситуацию.

Если вы конфликтуете с кем-либо на работе, никогда не переходите на его личность. Вы должны концентрироваться на предмете спора, а не на борьбе с самим человеком. Конфликтная ситуация характеризуется сильным эмоциональным накалом. Некоторым людям в такой ситуации легче нападать на собеседника, чем пытаться общаться с ним. Не допускайте такого развития событий.

Задавайте правильные вопросы. Находясь в конфликте с коллегой по работе или покупателем, не задавайте ему вопросов требующих от него объяснений. Например, не начинайте свои вопросы со слова «почему». Такие вопросы могут восприниматься как допрос. Позвольте человеку самостоятельно решать, как он будет доносить до вас свою точку зрения. Задавайте вопросы, которые будут звучать как приглашение к беседе. Например, спросите у оппонента, какова его позиция, что он думает о ваших словах, как он видит конфликтную ситуацию и т.д.

Будьте готовы к компромиссам. Решение конфликта не всегда означает победу одной из сторон. Некоторые уступки с вашей стороны также могут привести к беспроигрышному итогу.

Видео по теме

Совет 7: Как работать с коллегой, если он вас раздражает

К сожалению, не всегда коллектив на работе состоит из доброжелательных, приятных людей. Бывает, что некоторые сотрудники раздражают других своими привычками, чертами характера или некомпетентностью. Но и с такими личностями можно сработаться.

Установите границы

Если вас раздражает коллега, с которым по рабочей необходимости приходится часто сталкиваться, попробуйте сразу установить с ним определенные границы в общении. Не стоит проявлять вежливость и идти на сближение с человеком, который вам не нравится, вы совершенно не обязаны это делать. Напротив, сохраняйте дистанцию с данным сотрудником. Общайтесь строго по работе.

Когда вам не нравится, что человек нарушает ваше личное пространство, прямо заявите об этом. Скажите, что вам намного комфортнее общаться на определенном расстоянии, и попросите впредь сохранять указанную дистанцию. Возможно, пару раз вам придется напомнить человеку о вашей договоренности, но в конце концов, если перед вами адекватная личность, желаемого эффекта вы добьетесь.

Возможно, вас раздражает манера вашего коллеги общаться. Если он проявляет несдержанность и позволяет себе переходить на личности, не стесняйте осаживать его и напоминать, что вы находитесь на работе, где следует демонстрировать поменьше эмоций, особенно негативных. Не бойтесь возникновения конфликта. Если вы проявите спокойствие и тактичность, правда будет на вашей стороне. В крайнем случае вы можете попросить руководство поставить вас в звено с другими людьми.

Будьте мудрее

Старайтесь сохранять спокойствие, даже если поведение вашего коллеги выводит вас из себя. Представьте между вами стену, которая не позволяет негативу, исходящего от человека, достигать вас. Возможно, такая визуализация поможет вам оставаться безучастным в присутствии раздражающей вас личности. Не поддавайтесь на провокации со стороны. Будьте сильнее и мудрее.

Постарайтесь лучше понять человека, который вам не нравится. Может быть, вы слишком критично настроены по отношению к нему. Попробуйте поставить себя на место вашего коллеги. Подумайте, о том, что у него могут быть объективные причины вести себя определенным образом. Будьте терпимее к другим. Может быть, вас раздражает в человеке то, что он совершенно непохож на вас. Такое отношение не совсем справедливо.

Не принимайте близко к сердцу то, что происходит с вами во время выполнения трудовых обязанностей. Осознайте, что работа - не вся ваша жизнь. Помните, что вы свободный человек и вправе самостоятельно менять место работы или профессию. Порой понимание этого снимает лишнее напряжение и помогает проще относиться к людям, с которыми приходится общаться по долгу службы.

Удостоверьтесь в том, что конфликт исчерпан. Если вы поссорились с кем-то из коллег, внесите ясность в ситуацию. Хорошо, если каждому удалось соблюсти собственные интересы. Тогда положение выровняется само собой со временем. Когда вы или ваш оппонент пострадали из-за конфликтной ситуации, обида и недовольство могут еще долго фигурировать в ваших с коллегой взаимоотношениях.

Попробуйте найти компромисс. Действительно непримиримые ситуации встречаются довольно редко. Найдите такое решение, при котором останутся более или менее довольны все заинтересованные лица. Кстати говоря, некоторые моменты лучше решить руководителю подразделения, в котором вы трудитесь. Если это зона ответственности вашего начальства, не вам ломать голову над тем, как всех помирить.

После того, как буря миновала, не стоит специально возвращаться к причине конфликта. Поймите, что тема исчерпана. Не стоит снова начинать спор о том, кто прав, а кто виноват. Сумейте отпустить ситуацию и вернуться в прежний режим работы. Чем быстрее вы и ваши коллеги войдете в привычную колею, тем быстрее забудется ваша ссора.

Если во время спора вы не сдержались и перешли на личности, обидели кого-то из коллег, затронули чье-то , нелестно отозвались о профессиональных качествах кого-то из сотрудников, найдите в себе силы признать собственную вину и извиниться перед человеком. Объясните, что вы не имеете ничего против конкретной личности и наговорили лишнего под властью негативных эмоций.

Ведите себя как обычно. Помогайте коллегам, просите совета сами, решайте вместе рабочие вопросы. Совместный труд должен сплотить вас снова в единый коллектив с одинаковыми целями. Если другие сотрудники увидят, что вы не придаете особого значения ссоре и готовы возобновить прежние отношения, они тоже могут пойти вам навстречу.

Не стоит после скандала продолжать нагнетать обстановку, шушукаться с кем-то по углам и распространять сплетни. Во-первых, со стороны это намного заметнее для окружающих, чем вам может казаться, и выглядит не очень красиво и порядочно. Во-вторых, так вы только усугубите ситуацию. Если вы хотите работать в спокойной обстановке, ведите себя со всем достоинством.

Инструкция

Успокоиться

Представьте, сколько людей сегодня ошиблись - миллионы. Это случалось и с вашими коллегами, и с вашим начальником. Недаром существует мудрая фраза, что на ошибках учатся - так дайте себе право учиться на своем опыте. Многие боятся ошибиться, потому что склонны идеализировать себя и требовать от себя слишком много, а это может привести к стрессу. Пересмотрите отношение к промахам в работе и тогда вам станет проще работать. Можно также на ошибку посмотреть как на отрицательный результат какого-либо действия - это все равно будет результат, который может помочь всем сотрудникам увидеть слабые места в своей работе.

Объяснитесь с начальством

Важно, чтобы о вашей ошибке начальник узнал от вас, а не от кого-то из коллег или в случайном разговоре. Возьмите себя в руки и расскажите все честно, однако при этом предложите свой вариант исправления ситуации - это будет говорить о том, что вы не просто переживаете, но ищете выход. Можно попытаться исправить ошибку самостоятельно, однако при этом можно еще больше наломать дров, так что будьте осмотрительны.

Тет-а тет

Разговаривать с начальством лучше всего с глазу на глаз. Расскажите подробно, что вы делали, что было правильно, а что получилось не так, как планировалось. Честно признайте свою вину, не сваливая на сотрудников - это избавит вас от возможных новых объяснений в присутствии других сотрудников по типу "очной ставки". Пообещайте сделать все возможное для исправления ситуации. Расскажите, чему вас научила эта ситуация и какой опыт вы извлекли из нее. Если реакция босса будет слишком эмоциональной, постарайтесь держать себя в руках и переводите разговор в деловое русло - это снизит напряжение. При любом раскладе старайтесь быть хозяином ситуации, а не щепкой, плывущей по течению.

Восстановите репутацию

Восстановить авторитет возможно, однако не стоит делать это слишком рьяно. Подчеркнутое стремление доказать всем, что вы настоящий профессионал, вызовет неприязнь - ведь все вокруг вас также считают себя профессионалами. Рассказывайте о своих успехах и не забывайте докладывать о них начальству. Как правило, здоровый коллектив поддерживает оступившегося человека и помогает наладить ситуацию. Однако если за одну ошибку вы получаете слишком много нареканий и обвинений - подумайте, стоит ли оставаться в коллективе, где людям не дают права ошибаться.

Видео по теме

"Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2013, N 4

"ЗАКОНЫ ДЖУНГЛЕЙ", ИЛИ КАК ВЫЖИТЬ В КОЛЛЕКТИВЕ

Удел женщины - владычествовать, удел мужчины - царить,

потому что владычествует страсть, а правит ум.

Иммануил Кант

Ученые находят все больше различий между женщинами и мужчинами. Хотя все мы и принадлежим к одному биологическому виду, тем не менее данные различия между полами весьма существенны. Как это проявляется в командной работе? Каких ошибок необходимо избегать, работая в чисто мужском, или чисто женском, или в смешанном коллективах? В статье мы исследуем ключевые факторы успеха, о которых часто забывают. Несложные рекомендации пригодятся и кадровому специалисту, и руководителю, чтобы знать, на что обратить внимание при создании атмосферы в коллективе.

Многие люди, устраиваясь на работу, интересуются прежде всего зарплатой, должностными обязанностями, условиями труда и т. д. Вопрос же о гендерном составе коллектива редко обсуждается при приеме на работу. Оно и понятно: согласно Конституции РФ дискриминация, в том числе по половому признаку, запрещена. Однако исторически сложилось (не только в нашей, но и в большинстве других стран), что на некоторых должностях преимущественно работают люди одного пола, а иногда строго определенного пола, и никак иначе.

Например, в футбол обычно играют мужчины, а женский футбол, хотя и существует, но особой популярностью не пользуется. Мало женщин среди капитанов кораблей, едва ли встретишь мужчину, который работал бы няней в детском саду. Поэтому иногда существование рабочих коллективов, где все сотрудники одного пола, считается естественным и не вызывает вопросов. Порой это происходит по воле случая или руководства. Если же нет жестких предпочтений по принципу половой принадлежности, то какой коллектив выбрать? Об этом мы и поговорим в данной статье.

Мужские коллективы: братство или соперничество?

Настоящий мужчина достигает всего собственными усилиями.

Конфуций (Кун-Цзы)

Основное отличие мужчины от женщины хорошо известно: задача женщины - родить и поставить на ноги ребенка, задача мужчины - добыть пропитание.

К сведению. На 100 девочек рождается примерно 105 мальчиков, однако к старости это соотношение меняется. В России средняя продолжительность жизни женщин составляет 73 года, а мужчин - 59 лет. Косвенно можно сделать вывод, что мужчины более склонны к риску, ради достижения цели они готовы на то, на что многие женщины вряд ли согласятся.

Где традиционны типично мужские коллективы? Это:

Работы, связанные с тяжелыми условиями труда: полярники, геологи и т. д.;

Работы, связанные с опасностью: охранные агентства, пожарные и т. д.

С детства мальчики играют в свои игры, отличающиеся от тех, которыми интересуются девочки. Это в основном командные соревнования, в которых царит дух соперничества: кто сильнее и быстрее, кто победил, а кто - проиграл. Женщины от природы склонны избегать того, что связано с большим риском (чтобы воспитать ребенка). Эти различия очень важно понимать.

Основные характеристики, присущие мужским коллективам:

Нацеленность на достижение результата (пусть даже ценой потерь);

Дух соперничества;

Сдержанность в проявлении эмоций;

Внимание к крупным деталям;

Жажда перемен;

Стремление к материальному достатку (высокой зарплате).

К сведению. В СССР зарплаты мужчин соотносились с зарплатами женщин в пропорции 70/30.

Во всем мире, в том числе и в развитых европейских странах, соотношение доходов мужчин и женщин практически всегда не в пользу последних. Такое неравенство в доходах связано с тем, что женщины чаще, чем мужчины, соглашаются работать за маленькую зарплату, т. к. обычно посвящают свое время семье и детям и лишь иногда - карьере. В современном мире ситуация понемногу меняется, но в целом мужчины за аналогичную работу получают больше, чем женщины. В связи с этим, если требуется монотонная работа с мелкими деталями (например, на конвейере), то обычно предпочтение отдается женщинам: они лучше с ней справляются и просят меньше денег.

В чисто мужских коллективах очень силен дух соперничества. Мужчин постоянно интересуют вопросы: "Кто лучше?", "Кто добился больших успехов?". Иногда это соревнование становится жестоким - лидеры начинают преследовать тех, кто менее успешен. В ряде случаев такое соперничество по поводу и без начинает вредить компании, поэтому смешанный коллектив более предпочтителен для большинства организаций (если только нет ограничений на работу женщин в данной отрасли).

Мужчины способны забыть о своих разногласиях и о том, кто самый лучший, если ситуация требует напряженной и слаженной работы. Но как только темп спадает, соревнование друг с другом возвращается на круги своя. Поэтому, даже если на предприятии работают практически одни мужчины (например, в области лесозаготовок или технического обслуживания автомобилей), некоторое количество женщин (скажем, в бухгалтерии, отделе кадров, секретариате и т. д.) делает психологический климат значительно более стабильным.

Как вести себя в мужском коллективе?

Мужчины с детства усваивают гласные и негласные правила выживания в мужской среде, поэтому данные рекомендации предназначены в основном для женщин, оказавшихся в чисто мужском коллективе. Ниже дано несколько советов, которые могут вам пригодиться.

Будьте специалистом. Поскольку мужчины ориентированы прежде всего на получение максимально высокой зарплаты, достижение амбициозных целей и работу в команде, они плохо относятся к тем, кто (по их мнению) не разделяет данных ценностей. Женщины склонны вместо работы заниматься "поддерживанием отношений". Если мужчина занят работой, посторонние разговоры его раздражают. Мужчина ожидает от женщины на работе высокой эффективности и лишь во вторую очередь его интересует все остальное: как женщина выглядит, какое у нее настроение и т. д.

Разделяйте интересы. Темы, на которые любят поговорить мужчины и женщины, сильно отличаются. Мужчин раздражают бесконечные беседы о детях, обсуждение вопросов, которые им непонятны или неинтересны (наряды, косметика и т. д.). В то же время мужчины больше женщин интересуются политикой, спортом и техникой.

Подберите подходящую одежду. Некоторые женщины думают, что если они работают в мужском окружении, то все, что нужно делать, - это флиртовать и тогда хорошая карьера обеспечена. Однако то, что уместно на дискотеке или в ресторане, мало подходит для работы в офисе. Мужчины замечают, как одета женщина, но, если она одета безвкусно или неуместно, этого могут не понять. Вряд ли вам хочется, чтобы за вашей спиной коллеги обсуждали детали вашего неподобающего наряда.

Выберите правильную позицию. Женщины часто впадают в крайности: становятся заботливой "мамочкой" или пытаются стать "своим парнем". Важно, чтобы мужчины вас уважали, но в то же время следует понимать, что вы сами никогда не станете мужчиной.

Преимущества работы в мужском коллективе для женщины, если она все делает правильно, очевидны. Женщина, которая нашла общий язык с мужчинами, обычно очень довольна своей работой: ее уважают и восхищаются ею.

Женские коллективы: серпентарий или милосердие?

Все рассуждения мужчин не стоят одного чувства женщины.

Вольтер, "Мари Франсуа Аруэ"

Существует множество причин, по которым коллективы становятся чисто женскими. Чаще всего так получается "само по себе". Некоторые специальности мало интересуют мужчин. Основные причины отсутствия внимания со стороны сильного пола - низкая зарплата, неинтересная или рутинная работа, мало перспектив карьерного роста и т. д. Чисто женский коллектив не обязательно должен быть теневой стороной женской натуры (т. е. обладающим всеми недостатками, присущими "слабому" полу).

Некоторые женские коллективы (особенно небольшие) могут напоминать кружок по интересам: цветы, рыбки и даже хомячки. В таких офисах вы можете увидеть все, что делает работу женщины максимально приятной. Совместные чаепития, бурные празднования дней рождения и прочих знаменательных дат, разговоры о детях, домашнем хозяйстве и повышенное внимание к личной жизни знакомых - вот только некоторые особенности, которые все мы хорошо знаем.

Типично женские коллективы будут в сферах:

Воспитания детей (детские сады, школы, библиотеки и т. д.);

Обслуживания (продавцы, парикмахеры и т. д.);

Связанных с мелкой рутинной работой (сборка часов, пошив одежды, оформление документов и т. д.).

Девочки играют в игры, в которых отношения с другими людьми очень важны, зачастую намного больше, чем достижение целей. Взрослые женщины на работе склонны забывать о своем возрасте и снова превращаться в маленьких капризных детей: плакать, устраивать истерики, ожидать к себе особого отношения, обижаться по пустякам и ждать от окружающих мужчин рыцарства и галантности. По отдельности все это можно простить, но иногда таких проявлений "женственности" на работе становится слишком много. В современном обществе от женщины ожидают того же, что и от мужчины, - высокой производительности труда.

К сведению. Социологические опросы показывают, что, среднестатистическая женщина в неделю тратит на домашний труд около 30 часов, а мужчина - только 14 часов (по данным Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения).

Загруженность женщины домашней работой, естественно, отражается на ее самочувствии и производительности труда. Если человек длительное время не отдыхает, рано или поздно может развиться синдром хронической усталости, приводящий к увеличению числа ошибок. Возможно, именно поэтому авиадиспетчерами работают преимущественно мужчины.

Конфликты, зависть коллег и интриги мешают женщине отдохнуть и расслабиться, даже когда она находится в отпуске. Для преодоления всех этих симптомов полезно освоить методы психической саморегуляции, стресс-менеджмента, заняться йогой и вырабатывать свою позицию по отношению к остальным сотрудницам: не участвовать в обсуждении других людей и не рассказывать слишком много о своей личной жизни. В то же время совсем не делиться информацией с коллегами не получится - женщины этого не понимают.

Основные характеристики, присущие женским коллективам:

Повышенная эмоциональность, доводящая до конфликтов;

Большое внимание уделяется отношениям, иногда в ущерб работе;

Чаепития, сплетни и интриги;

Высокая лояльность к своей организации;

Способность длительно выполнять мелкую, кропотливую работу;

Ориентация на процесс;

Нежелание рисковать.

Женщины склонны обижаться на то, что мужчины считают мелочами, не стоящими внимания. Если в мужском коллективе ненормативная лексика иногда играет роль корпоративного языка, то некоторые женщины, услышав нецензурную брань в свой адрес, впадают в истерику, плачут, и это на какое-то время выбивает их из колеи. Женщины могут "дружить против" кого-либо, они объединяются и вместо того, чтобы работать, занимаются обсуждением тех, кто им чем-то не угодил. Однако бывают и другие женские коллективы, где царит атмосфера доброжелательности, взаимопонимания и добра.

К сведению. Исследования психологов показали, что если в чисто женский коллектив "добавить" лишь одного мужчину, женщины начинают элегантнее одеваться и манера их общения меняется к лучшему. Поэтому желательно, чтобы в женском коллективе были мужчины, хотя бы на вспомогательных должностях или приходящие время от времени.

Как вести себя в женском коллективе?

Прежде всего определитесь со своими целями. Чего вы хотите добиться? Ниже будут даны некоторые рекомендации, которые могут вам пригодиться, если вы оказались в женском коллективе и хотите долго и успешно в нем работать.

Поддерживайте отношения. Для женщин очень важно чувствовать себя комфортно. Если руководитель - женщина, то мало быть просто специалистом, чтобы рассчитывать на ее благосклонность. Нужно еще, чтобы вам доверяли и считали "своим". Иногда хорошие, компетентные специалисты жалуются на то, что они "застряли" и не поднимаются по карьерной лестнице. Причина может крыться в избегании общения, которое принято в коллективе.

Задумайтесь об имидже. Больше всего женщин раздражают другие представительницы прекрасного пола, которые кажутся им опасными соперницами. Если вы "вышли на тропу войны", будьте готовы к жестоким схваткам. Надев модную вещь, многие женщины тем самым вызывают волну негатива в свой адрес. Если вы делаете это осознанно (например, в борьбе за лидерство) - это ваш выбор. Но если вы делаете это по незнанию, самое время задуматься и, возможно, обновить гардероб, отдав предпочтение более консервативным вариантам, которые гармонично вписываются в сложившийся рабочий коллектив.

Делайте комплименты. Женщины очень любят похвалу и переживают из-за сущих пустяков. Если вас воспринимают в качестве друга, то работать проще и приятнее, чем если к вам относятся как к врагу. Промежуточных вариантов между этими двумя крайностями у женщин обычно нет, они любят "дружить против врагов".

Избегайте сплетен. Сделать это очень сложно, т. к., с одной стороны, необходимо быть в коллективе, а с другой стороны, распространяя сплетни, вы рискуете однажды обнаружить, что сами стали главным действующим лицом очередного скандала, о котором говорит весь офис.

К сведению. По данным статьи, опубликованной в Journal of Applied Social Psychology, повседневные разговоры между людьми на 20 - 66% состоят из сплетен. Наибольший интерес, как выяснилось, вызывают сплетни, касающиеся личной жизни, знаменитостей, а также информация о недостатках и отклонениях в поведении людей.

Смешанные коллективы: безразличие или интерес?

Мужчина и женщина - две шкатулки,

в которых хранятся ключи друг к другу.

Карен Бликсен

Большинство коллективов состоит из представителей обоих полов. Это придает организации стабильность: недостатки и достоинства мужчин и женщин в таком случае уравновешиваются. Однако это не означает, что женщины или мужчины начинают вести себя по-другому. Описанные выше качества каждого из полов сохраняются, но теряют силу проявлений.

Основные характеристики, присущие смешанным коллективам:

Более гармоничный психологический климат;

Возможность для каждого найти свое место;

Более высокая терпимость к недостаткам других людей;

Возможность перераспределять работу, находя тех, кто справится с ней лучше.

К сведению. Согласно данным опроса, проведенного Исследовательским центром портала SuperJob. ru, работать в смешанном коллективе предпочитают 52% россиян. 19% опрошенных отдают предпочтение мужским коллективам, причем 27% из них женщины и только 10% - мужчины. Наименьший интерес соискателей вызывают чисто женские коллективы. Работать в них хотели бы лишь 6% наших соотечественников, из них 8% мужчин и 3% женщин. 23% россиян все равно, в каком коллективе работать, - в мужском или женском.

Соотношение мужчин и женщин в организации может быть разным, но даже один представитель противоположного пола в буквальном смысле творит чудеса: недостатки, присущие каждому из полов, в таком коллективе уменьшаются, а достоинства, наоборот, усиливаются. Однако бывают и другие ситуации, когда отдельные сотрудники считают, что их пол или возраст дают им привилегии по отношению к другим.

Пример 1. Пожилой мужчина завел себе привычку регулярно приходить к секретарю и просить ее делать для него ксерокопии документов, хотя он согласно своей должности обязан был заниматься этим самостоятельно.

Как вести себя в смешанном коллективе?

Необходимость сосуществования в замкнутом помещении иногда заставляет мириться даже с тем, что вам не нравится.

Пример 2. В организации работает сотрудник, мало заботящийся о личной гигиене. Когда он приходит в помещение, где работают женщины, они начинают жаловаться на запах пота. Руководство нашло выход из положения (поскольку это был высококвалифицированный программист) и выделило для этого человека такое помещение, где он мог спокойно работать, не отвлекая других сотрудников.

Итак, на что обратить внимание в смешанных коллективах?

Учитывайте различия между полами. В большой организации есть возможность найти себе собеседников, с которыми будет о чем поговорить. Однако помните: помимо разговоров должны быть и дела. Как мужчины, так и женщины не любят, когда ими пренебрегают. Если вы заняты - объясните это собеседнику и назначьте время, когда вы сможете поговорить (если это необходимо).

Выработайте свою тактику. Не бывает плохих людей - есть лишь неверно выбранная дистанция. Чувствуйте, к кому из сотрудников стоит приближаться, а от кого лучше держаться подальше (как в прямом, так и в переносном смыслах).

Будьте стильным. В каждой организации есть свой дресс-код, хотя формально он может быть не установлен. Постарайтесь оставаться в рамках общего стиля, даже если во внерабочее время вы предпочитаете радикальные эксперименты со своей внешностью. Лишь немногие могут позволить себе роскошь экстравагантных нарядов на работе. Обычно это люди творческих профессий: артисты, музыканты, художники и т. д.

Охраняйте свои границы. Не рассказывайте лишние подробности своей частной жизни, избегайте участия в интригах и сплетнях.

Инструкция по выживанию и построению карьеры

Независимо от того, в каком коллективе вы работаете, для построения успешной карьеры желательно придерживаться нескольких важных принципов:

1. Ставьте цели. Сотрудники, лишенные амбиций, редко становятся руководителями. Бывают случаи, когда даже на "непроходной" должности человек получал неожиданное повышение по службе.

2. Налаживайте контакты. Очень важно знать не только явную, открытую для всех информацию, но и некоторые факты, выходящие за рамки служебных дел. Люди не прощают ошибок по отношению к их близким и родственникам. Оплошности, совершенные по незнанию, все равно оставляют неприятный след в душе. Когда количество ошибок становится критическим, ни о какой карьере речи быть не может.

3. Планируйте свою работу. Избегайте перегрузок и стрессов. Если усталость накапливается и не проходит, значит, вы неправильно организовали работу. Не пытайтесь "быть хорошим", постоянно выполняя работу за других людей. Это может привести к тому, что вы не справитесь с собственными обязанностями. В то же время, делая периодические одолжения другим людям, в трудный момент вы можете рассчитывать на то, что помогут и вам.

Подыскивая кандидатов на вакансию, учитывайте, в каком окружении они будут работать. Очень часто при подборе сотрудника думают о его функциональных обязанностях, забывая при этом, с кем ему предстоит работать бок о бок. Даже негативные характеристики, такие как любовь к болтовне, могут быть полезными при общении с клиентами.

При составлении требований к соискателям учитывайте, какими качествами они должны обладать, какие недостатки им можно простить, а какие черты характера неприемлемы. Типичная ошибка - это поиск "идеального" кандидата, лишенного недостатков. Во-первых, подобного человека очень сложно найти, а во-вторых, у него могут быть завышенные ожидания относительно зарплаты, условий труда и т. д.

При подготовке к собеседованию продумайте, какие вопросы могут раскрыть теневые стороны кандидата, такие как конфликтность, неаккуратность, непунктуальность и т. д.

Подведем итоги. Несмотря на то что женские, мужские и смешанные коллективы имеют различные черты, на психологический климат в организации влияет множество факторов, которыми можно и нужно управлять. Если есть возможность, следует отдавать предпочтение смешанным коллективам, т. к. они более стабильны.

В последнее время многие профессии, раньше считавшиеся чисто женскими или чисто мужскими, стали доступны людям противоположного пола. Таковыми являются, например, профессии парикмахера, операциониста в банке и т. д. Если кандидат в целом устраивает, есть смысл дать ему шанс пройти испытательный срок, даже если кажется, что на этой позиции должен работать человек другого пола.

Вопрос: «Как выжить в коллективе? » - довольно актуален среди новых сотрудников, так как новый коллектив – это всегда переживания, неуверенность, страшные мысли и дрожь в коленках. Наверняка, каждый из вас, оказываясь в новом окружении, задавался вопросом: «Как выжить в коллективе?». Если вас с первого раза приняли тепло и радушно, если до этого коллектив уже был сплочённый и дружелюбный, тогда вам очень повезло, потому что такие коллективы – редкость. Особенно если все выполняют не коллективную работу, а отвечают непосредственно за свой труд. В нашей статье мы приведем примеры самых распространенных видов коллективного давления, а также рассмотрим способы, как с ними бороться новому сотруднику.

Каждый из рабочих коллективов можно охарактеризовать по каким-то особенным психологическим признакам. Существуют четыре составляющие, которые являются залогом комфортного существования человека внутри такого коллектива: сплоченность, совместимость характеров, психологическое давление и морально-психологический климат. Если все составляющие будут в норме, тогда человек будет ощущать себя максимально комфортно в таком коллективе. Но что же делать, если вы только-только пришли на новое рабочее место, но уже чувствуете, что хочется завыть волком? Давайте разберемся в причинах этого.

Чтобы выжить в рабочем коллективе, первым делом вам необходимо осознать, где находится тонкая грань, которую нельзя переступать, чтобы вас не обвинили в панибратстве. Но и излишняя формальность может навредить. Для этого новому сотруднику нужно понять, что он пришел на работу, где основной целью является достижение необходимого результата совместными усилиями. Ведите себя так, как требует ситуация, чтобы максимально четко выполнить свою работу.

Следующий шаг – притирка. Приходя в новый коллектив, вам следует присматриваться к своим новым коллегам, чтобы понять, как они решают те или иные задачи, какое общение между ними преобладает, как они ведут себя во время разговора. Всё это поможет вам влиться, если вы будете соответствовать законам коллектива. Как правило, если весь коллектив совершенно новый и люди в нём еще не успели друг с другом познакомиться, тогда влиться в него можно будет гораздо проще. Но чаще всего новые сотрудники приходят в уже успевший сложиться коллектив. В нем уже выработались некоторые правила и уставы, которые соблюдают все члены коллектива. Вам о них могут и не сказать, поэтому потребуется хорошая внимательность, чтобы заметить это всё самостоятельно и выжить в новом коллективе.

Очень хорошая методика знакомства с коллегами – это посещение общих мероприятий и корпоративов. На таких мероприятиях можно пообщаться в неформальной обстановке, узнать людей лучше, раскрыться как личность. Как правило, злоупотреблять алкоголем не следует, чтобы не натворить чего-нибудь неразумного. А вот отказываться от коллективных игр или конкурсов не следует. Так вы сможете и время провести весело, и более тесно пообщаться с коллегами.

Кроме того, существует несколько советов от профессиональных психологов, следуя которым вы сможете настроить коллектив на положительную работу, и работать в окружении этих людей вам уже будет комфортнее . Итак, давайте же подробнее познакомимся с этими советами:

Нельзя показывать свой страх или неуверенность, если вы новый сотрудник. Приходя на работу, старайтесь чаще улыбаться, здороваться со всеми, желать доброго дня. Также покажите, что работа вам нравится.
Следует помнить, что многие любят доброжелательных, открытых и позитивных людей , но не следует навязывать свой позитив всем и каждому. Возможно, кто-то предпочитает придерживаться некой отстраненности в рабочих отношениях.
Очень внимательно ознакомьтесь со списком своих обязанностей и прав. Также было бы неплохо уточнить спорные моменты и систему штрафов. Постарайтесь не нарушать негласные правила коллектива, поинтересовавшись у новых коллег, есть ли у них информация, которую необходимо знать новому сотруднику. Но сделать это нужно как можно более доброжелательно.
Не бойтесь задавать вопросы и выглядеть глупым или отсталым. Поверьте, если вы не спросите и ошибетесь, тогда вы будете выглядеть гораздо глупее.
Постарайтесь рассказать о себе новым сотрудникам, если они об этом просят. Но не нужно вдаваться в подробности и вспоминать весь свой род до седьмого колена. Поделитесь своими интересами, жизненной позицией, назовите свои сильные стороны и в ответ спросите коллег о том, что бы они сами могли рассказать о себе. Это поможет вам узнать друг друга немного лучше.
Если у вас возникла проблема – попросите о помощи. Но не грубо и принудительно, а искренне. И не забудьте поблагодарить человека за помощь, если он вам помог.
Никогда не забывайте поздороваться абсолютно со всеми сотрудниками, если хотите выжить в рабочем коллективе . Даже если кто-то изначально вам не приглянулся – не показывайте этого. Возможно, вы просто слишком плохо знаете человека, и при более тесном знакомстве он покажется вам не таким уж и плохим.
Очень желательно не заводить разговоров о старой работе и старом коллективе . Самая грубая ошибка – сравнение. Никто не любит, когда его с кем-то сравнивают. Ваш новый коллектив явно не оценит того, с каким восхищением вы отзываетесь о старом месте работы, а на новом всегда сидите с «кислой миной».
Следите за своим внешним видом. Как известно, людей встречают по одежке, поэтому не стоит одеваться слишком вызывающе, или же слишком сильно ограничивать себя в выборе гардероба. Лучше одеться просто, но со вкусом. Также нежелателен броский яркий макияж и большое количество всевозможных украшений.
После того как вы провели некоторое время в новом коллективе, предложите им зайти после работы в новую кофейню за углом, или угостите всех тортом в свой день рождения. Можете даже шампанское прихватить, предварительно поинтересовавшись у начальника, не будет ли это противоречить правилам организации. Это однозначно поможет вам выжить в коллективе.
Имейте чувство юмора. Это очень важный фактор в новом коллективе, так как поначалу возможны различные проверки на выдержку, иногда могут проскальзывать слишком резкие шуточки или подколы. Вам не следует воспринимать всё это всерьёз, так как если сотрудники увидят, что вы очень обидчивый человек, то станут подкалывать вас ещё сильнее. Имейте выдержку и не бойтесь посмеяться над собой.

Женщина в новом женском коллективе

Женщина в новом женском коллективе – это чаще всего стресс и новая порция сплетен. Так уж повелось, что такой коллектив не просто так сравнивают с клубком змей. Приходя на новое рабочее место, где вас будут окружать только особи женского пола, вам следует быть готовой ко всему, что может произойти во время вашей работы. Для этого мы составили таблицу положительных и отрицательных факторов работы женщины в женском коллективе.

Плюсы	Минусы
Порядок в офисе.
Психологическая помощь при проблемах в личной жизни.	Невозможность устроить личную жизнь или завести служебный роман.
У ваших коллег всегда найдется пилочка для ногтей, шоколадка, тампоны, губная помада, запасные колготки, расческа, килограмм конфет, паяльник, осколок метеорита и перо космического павлина.	Постоянные разговоры ни о чем, гул, шум, обсуждение последних новостей, сериалов и мужиков.
Вы всегда можете посоветоваться, к какому гинекологу лучше пойти, где продают самую дешевую косметику, а также в какой детский сад отвести ребенка.	Если вы делаете не одно общее дело, то велика возможность конкуренции внутри коллектива, вследствие чего имеют место быть провокации и «подставы».
Есть возможность найти подругу для совместных занятий йогой или утренних пробежек.	Вам не простят серьёзные ошибки за красивую внешность.
Когда у вас плохое настроение и всё бесит, коллеги определенно поймут в чем дело и не будут вас раздражать.	Велика возможность того, что ваши коллеги будут часто отпрашиваться с работы пораньше, чаще брать выходные, так как у многих есть дети.
Вы всегда можете пожаловаться на свекровь и вас, скорее всего, поймут и посочувствуют.	Будьте готовы к тому, что ваша личная жизнь станет достоянием общественности.

Как вы можете увидеть, плюсов и минусов работы женщины в женском коллективе одинаковое количество. Вы должны сами для себя решить, что для вас имеет наибольшую значимость, после чего предпринять определенные меры. В любом случае, существует определенный список рекомендаций от психологов, соблюдая которые, вы сможете выжить даже в самом злом женском коллективе .

Будьте на одной волне с начальством. Нет, это не значит, что нужно лебезить и подлизываться, это только вызовет негативные реакции у коллег. Просто найдите общий язык с руководителем, особенно если это женщина.
Не болтайте лишнего при разговоре с секретаршей или другими сотрудницами, так как абсолютно всё, что вы скажете, будет использовано против вас. Ни в коем случае нельзя жаловаться на зарплату, начальство или коллег, так как они непременно об этом узнают.
Чтобы выжить в женском коллективе, постарайтесь сделать так, чтобы ваши коллеги знали как можно меньше о вашей личной жизни . Особенно стоит избегать хвастовства. Такие темы, как богатый и красивый муж, большая квартира с евроремонтом и полеты в Египет каждый год – совсем неподходящая тема для рабочих разговоров. Вы можете вызвать зависть со стороны женского коллектива, что значительно усложнит выживание в нем.
Не стесняйтесь сделать комплимент коллеге, если она действительно хорошо выглядит. Это позитивно скажется на ее отношении к вам.
Не отказывайтесь зайти на чашечку кофе в ближайшее кафе после работы. В неформальной обстановке подружиться с женским коллективом гораздо проще.

Как в женском коллективе выжить мужчине?

Мужчине выжить в женском коллективе гораздо сложнее, чем женщине, особенно, если среди женщин он только один и особенно, если мужчина молодой и симпатичный. В связи с этим, мы составили небольшой список рекомендаций психологов, которые помогут мужчине выжить в женском коллективе .

Чаще делайте комплименты своим коллегам. Только ни в коем случае не касайтесь темы внешности, так как женщина может сразу же решить, что вы проявляете к ней симпатию, что заставит ее действовать решительно. Если вы этого не хотите – будьте осторожны с комплиментами.
Контролируйте свою речь. Выжить в женском коллективе будет невозможно, если однажды вы намекнете кому-нибудь на лишние килограммы или кривые ноги.
Избегайте вмешательства в женские конфликты , так как, вероятнее всего, в итоге виноватым окажетесь вы.
Научитесь слушать. Если вы еще не привыкли, что женщины очень много говорят, то вам придется привыкать, чтобы выжить в женском коллективе. Вы обязательно должны уметь слушать, поддерживать разговор, но ни в коем случае не давать советов.
Если вы по натуре шутник, то это однозначно плюс вам, как сотруднику. Это поможет выжить в женском коллективе, но вы должны быть осторожны: пошлые шуточки оставьте для неформального общения. Легкие анекдоты в тему окажут положительное впечатление. Не шутите над коллегами, не у всех может быть хорошее чувство юмора, и кто-нибудь обязательно примет все на свой счет.
Отдельная тема выживания в женском коллективе – служебные романы. Упаси вас Бог закрутить роман с коллегой. Остальные сотрудницы рано или поздно узнают об этом, что негативно скажется как на вас, так и на вашей избраннице. А самое печальное, что если отношения несерьёзные, то кому-то из вашей пары придется уволиться, когда роман закончится.
Ведите себя открыто и дружелюбно, не пытайтесь кого-то подколоть и избегайте сарказма. Женщины – тонкие натуры, они легко могут почувствовать фальшь, исходящую от вас, и отношения однозначно испортятся.
Чаще улыбайтесь, а если у вас плохое настроение, то постарайтесь не жаловаться на жизнь. Во-первых, женщины не любят «нытиков». А во-вторых, всё, что вы скажете, тут же будет намотано на ус, а во время вашего отсутствия будет обсуждено с другими сотрудниками. Разве вам надо, чтобы вся организация была в курсе ваших проблем?
Выжить в женском коллективе мужчина может тогда, когда он научится понимать женщин и действовать осторожно , чтобы не навлечь на себя их гнев. Важно помнить, что женщины в гневе очень изобретательны.
Не стоит отвечать на попытки кокетничать, проявлять повышенное внимание ко всем женщинам в коллективе тоже не стоит. Вы можете прослыть бабником, а вам оно надо?
Если вы хотите выжить в женском коллективе, научитесь не принимать женские шуточки слишком близко к сердцу . Если женщина захочет вас обидеть, она найдёт более изощренный способ.

Иногда происходит так, что коллектив настроен изначально негативно по отношению к вам. Всё время происходят какие-то перепалки, вас постоянно в чём-то обвиняют или пытаются подставить. Выжить в таком коллективе очень сложно, и тут есть два выхода: сразу же уйти и не трепать себе нервы, или же остаться, проявить силу воли и показать коллегам свое место. Если вы не будете принимать их агрессию близко к сердцу, на злые высказывания будете отвечать вежливо и без ярких эмоций, то вскоре коллеги поймут, что вас нельзя сломить, и оставят эти попытки. А со временем, возможно, вам удастся найти к ним подход и подружиться. Помните, что поодиночке люди могут быть вовсе не такими, как в компании. Поэтому можете попробовать пообщаться с кем-нибудь из коллег в неформальной обстановке. Если же прошло достаточное количество времени, а лучше все равно не стало, значит, выход лишь один: подыскать другое место работы.